Handelsbetingelser

Velkommen til Wilderness Wonders. Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, som gælder for alle køb foretaget på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at læse betingelserne grundigt igennem, inden du foretager et køb.

1. Generelle oplysninger

Virksomhedsnavn: Wilderness Wonders
CVR-nummer: [Indsæt CVR-nummer]
Adresse: [Indsæt adresse]
Telefon: +45 61 46 20 10
E-mail: info@wildernesswonders.dk

2. Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

Kreditkort (Visa, Mastercard)
MobilePay
Bankoverførsel

Betalingen trækkes først fra din konto, når ordren er afsendt.

3. Levering

Vi tilbyder levering i hele Danmark og udvalgte europæiske lande. Leveringstiden er normalt 5-10 hverdage, medmindre andet er angivet på produktets side.

Leveringsomkostninger varierer afhængigt af ordrestørrelse og leveringsadresse. Den samlede leveringspris vil fremgå under betalingen.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du kontakte os via e-mail på info@wildernesswonders.dk eller telefonisk på +45 61 46 20 10 inden for 14 dage efter modtagelsen af varen.

Varen skal returneres i samme stand og emballage, som du modtog den. Omkostninger til returnering afholdes af køber.

5. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis du opdager en fejl eller mangel ved varen, skal du kontakte os hurtigst muligt på info@wildernesswonders.dk med en beskrivelse og billeder af problemet. Afhængigt af situationen vil vi tilbyde reparation, ombytning eller refundering.

6. Persondata og privatlivspolitik

Vi tager din databeskyttelse alvorligt og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU's General Data Protection Regulation (GDPR).

Hvilke data indsamler vi?

Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse i forbindelse med køb og levering.
Betalingsoplysninger behandles sikkert via vores betalingsudbyder.

Hvad bruger vi dine data til?

Behandling af din ordre og levering.
Kommunikation om din ordre.
Forbedring af vores services og markedsføring (kun med dit samtykke).

Tredjeparter

Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter, hvor det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig, fx leverandører og fragtfirmaer.

Dine rettigheder

Du har ret til:

At få indsigt i de persondata, vi har om dig.
At få rettet ukorrekte oplysninger.
At få slettet dine data, hvor det er muligt i henhold til lovgivningen.

For yderligere information eller spørgsmål om vores behandling af dine data, kan du kontakte os på info@wildernesswonders.dk.

7. Ansvarsbegrænsning

Wilderness Wonders kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller skader som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder force majeure.

8. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:

Telefon: +45 61 46 20 10
E-mail: info@wildernesswonders.dk
Kontaktformular: Besøg vores kontaktside

9. Opdatering af handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere vores handelsbetingelser. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side.